Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2024

1. Introducere

Pine Robin respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru sau serviciile noastre.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site este Pine Robin, cu sediul în Strada Victoriei nr. 45, București, Sector 1, România. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected].

3. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare: nume, prenume
• Informații de contact: adresă de email
• Informații despre solicitări: serviciul selectat, mesajul trimis
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site

4. Scopurile prelucrării

Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și răspunsul la solicitările dumneavoastră
• Furnizarea serviciilor solicitate
• Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
• Comunicări legate de serviciile noastre, cu acordul dumneavoastră
• Respectarea obligațiilor legale

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră, acordat prin completarea formularelor de pe site
• Executarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea dumneavoastră înaintea încheierii unui contract
• Îndeplinirea unei obligații legale
• Interesul nostru legitim de a ne îmbunătăți serviciile

6. Perioada de stocare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele de contact și solicitările sunt păstrate pentru o perioadă de 3 ani de la ultima interacțiune.

7. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

• Personalul autorizat al Pine Robin
• Furnizori de servicii de hosting și întreținere IT
• Autorități publice, în cazul în care legea impune acest lucru

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Acestea includ criptarea datelor în tranzit, controlul accesului și proceduri de backup.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică sau de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la: [email protected]